SUPERVISOR DE OPERACIONES

Supervisor de Operaciones – A365 (Lima)

Supervisa y optimiza operaciones en Lima, asegurando calidad, productividad y cumplimiento de KPIs, con foco en mejora continua, seguridad y experiencia del cliente en procesos operativos.

Principales tareas y responsabilidades:

• Coordinar equipos y turnos para cumplir metas de servicio y productividad.

• Monitorear KPIs, elaborar reportes y proponer planes de mejora.

• Asegurar cumplimiento de procedimientos, calidad y seguridad operativa.

• Gestionar incidencias, escalaciones y acciones correctivas.

• Capacitar y acompañar al equipo en estándares y buenas prácticas.

Requisitos:

• Experiencia en supervisión de operaciones, logística o servicios.

• Manejo de indicadores (KPI), Excel y herramientas de reporte.

• Conocimiento de mejora continua.

• Habilidades de liderazgo, comunicación y gestión de conflictos.

• Disponibilidad para trabajo presencial en Lima y horarios rotativos.

Beneficios:

• Ingreso a planilla y beneficios de ley.

• Capacitación y línea de carrera en operaciones.

• Bonos por desempeño según resultados.

• Ambiente inclusivo y de respeto, con igualdad de oportunidades.

• Herramientas y soporte para una gestión eficiente.

Principales Habilidades:

• Liderazgo operativo.

• Análisis de datos y enfoque en KPIs.

• Planificación y organización.

• Mejora continua.

• Comunicación efectiva.

• Resolución de problemas.

Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones