Estamos en búsqueda de un Asesor Telefónico para nuestra Mesa Comercial en A365, Perú. Este rol es crucial para brindar un excelente servicio al cliente y apoyar en la gestión de consultas comerciales.
Atender los requerimientos de consultas y trámites de los clientes y ciudadanos, brindando orientación en el tema solicitado y responder de acuerdo a la información entregada por el Banco.
Ingresar al aplicativo del Contratista y esperar a que este le presente la llamada y los datos del cliente a quien se le realizará la venta del producto.
Realizar la venta del producto: Al lograr el contacto con el cliente, se entrega el mensaje de venta según el texto aprobado y entregado por el Banco.
Registrar los resultados de la gestión En el aplicativo del contratista se registra el resultado de la gestión y debe supervisar la grabación de llamadas de la misma.
Experiencia previa en atención al cliente en banco.
Excelentes habilidades de comunicación verbal.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Conocimiento básico de herramientas informáticas.
Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
Capacitación continua.
Bonificaciones por desempeño.
Ambiente de trabajo colaborativo.
Oportunidades de desarrollo profesional.
Seguro de salud.
Empatía.
Escucha activa.
Resolución de conflictos.
Organización.
Proactividad.
Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones
Tu proceso de selección simple, inteligente y moderno
