BN – ASESOR TELEFÓNICO – MESA COMERCIAL MARZO

ASESOR TELEFÓNICO – MESA COMERCIAL en A365, Perú

Estamos en búsqueda de un Asesor Telefónico para nuestra Mesa Comercial en A365, Perú. Este rol es crucial para brindar un excelente servicio al cliente y apoyar en la gestión de consultas comerciales.

Principales tareas y responsabilidades:

• Atender los requerimientos de consultas y trámites de los clientes y ciudadanos, brindando orientación en el tema solicitado y responder de acuerdo a la información entregada por el Banco.

• Ingresar al aplicativo del Contratista y esperar a que este le presente la llamada y los datos del cliente a quien se le realizará la venta del producto.

• Realizar la venta del producto: Al lograr el contacto con el cliente, se entrega el mensaje de venta según el texto aprobado y entregado por el Banco.

• Registrar los resultados de la gestión En el aplicativo del contratista se registra el resultado de la gestión y debe supervisar la grabación de llamadas de la misma.

Requisitos:

• Experiencia previa en atención al cliente en banco.

• Excelentes habilidades de comunicación verbal.

• Capacidad para trabajar bajo presión.

• Conocimiento básico de herramientas informáticas.

• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.

Beneficios:

• Capacitación continua.

• Bonificaciones por desempeño.

• Ambiente de trabajo colaborativo.

• Oportunidades de desarrollo profesional.

• Seguro de salud.

Principales Habilidades:

• Empatía.

• Escucha activa.

• Resolución de conflictos.

• Organización.

• Proactividad.

Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones